“千里眼”幫忙,服務“找上門”

發布日期: 2019-07-09

  “兩位電工師傅,你們長了‘千里眼’嗎,怎么知道我家的用電問題的?”
  “不是我們長了‘千里眼’,而是智能的用電信息采集系統,讓我們足不出戶就知道全鎮的用電情況!”
  這是7月4日,發生在蘇州市吳江區桃源鎮新蕾村12組劉惠明家的一幕。最近,劉惠明正在翻修自家房屋。當天上午9時許,一輛電力搶修車停在了他家門口,車上走下來兩位電工師傅。他們是來自桃源供電所運維采集一班的楊正良、錢衛林。原來,今天一早,錢衛林根據用電信息采集系統的數據分析,發現新成10號綜合變臺區下的劉惠明用戶家的三相電表缺相。他查看了昨晚的值班日志,沒有找到該臺區的報修記錄,便向班長楊正良匯報。二人決定主動上門處理故障。
  聽二人說完來意,劉惠明有些詫異:“不會吧,前幾天我們還在施工,攪拌機、吊機都用得好好的,不過這幾天下雨就停工了。你們是不是弄錯了?”
  說著,劉惠明試著開動了攪拌機,攪拌機發出“嗚嗚”聲,但就是不轉。兩位電工師傅檢查發現,果然,電表存在缺相故障,判斷是接戶線銅鋁過渡線夾長期淋雨,腐蝕嚴重而氧化,導致接觸不良。
  兩人迅速從搶修車上取下工器具,錢衛林登桿更換了氧化的銅鋁過渡線夾。20分鐘后,攪拌機正常運轉了起來。
  “你們的服務真是神了!我們自己還沒發現問題,你們就上門來搶修了!要不然明天開工又得等上半天了。”劉惠明感嘆道。楊正良、錢衛林收拾工器具,又往下一處故障點趕去。

 

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